Όροι Παράδοσης

Όροι Παράδοσης

Η PIZZA NAPOLETANA παρέχει υπηρεσία παράδοσης παραγγελιών στις περιοχές που υποστηρίζονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

1. Περιοχή παράδοσης

Η διαθεσιμότητα παράδοσης εξαρτάται από τη διεύθυνση του πελάτη και την περιοχή εξυπηρέτησης της επιχείρησης ή των συνεργαζόμενων υπηρεσιών διανομής.

Εάν μια διεύθυνση δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την παραγγελία και θα ενημερώσει τον πελάτη.

2. Χρόνος προετοιμασίας και παράδοσης

Ο εκτιμώμενος συνολικός χρόνος παράδοσης είναι από 30 έως 90 λεπτά από την αποδοχή της παραγγελίας. Ο χρόνος εξαρτάται από τον χρόνο προετοιμασίας, την απόσταση, την κίνηση και τη διαθεσιμότητα διανομέα. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η παράδοση εντός του παραπάνω χρονικού διαστήματος, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά.

    Οι χρόνοι που αναφέρονται είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις για λόγους που δεν μπορούν να προβλεφθούν.

    3. Τρόπος παράδοσης

    Η παράδοση μπορεί να πραγματοποιείται:

    • από διανομέα της PIZZA NAPOLETANA, ή
    • από συνεργαζόμενη υπηρεσία διανομής.

    Η επιλογή του τρόπου διανομής γίνεται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τις λειτουργικές ανάγκες της επιχείρησης.

    4. Κόστος παράδοσης

    Τυχόν κόστος παράδοσης γνωστοποιείται στον πελάτη πριν από την οριστική ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπου αυτό εφαρμόζεται.

    Δεν επιβάλλεται στον πελάτη χρέωση η οποία δεν έχει γνωστοποιηθεί πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

    5. Στοιχεία παράδοσης

    Ο πελάτης πρέπει να καταχωρίζει σωστά:

    • ονοματεπώνυμο,
    • τηλέφωνο,
    • οδό και αριθμό,
    • ταχυδρομικό κώδικα,
    • όροφο,
    • κουδούνι,
    • τυχόν απαραίτητες παρατηρήσεις.

    Η PIZZA NAPOLETANA δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία που έχει δηλώσει ο πελάτης.

    6. Αδυναμία παράδοσης

    Εάν ο διανομέας δεν μπορεί να εντοπίσει τον πελάτη ή να επικοινωνήσει μαζί του στο τηλέφωνο που δηλώθηκε, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ολοκλήρωση της παράδοσης.

    Σε τέτοια περίπτωση ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση στο 211 416 1634.

    7. Παραλαβή της παραγγελίας

    Ο πελάτης συνιστάται να ελέγχει κατά την παραλαβή ότι η παραγγελία αντιστοιχεί στα προϊόντα που παρήγγειλε.

    Σε περίπτωση λάθους ή προβλήματος πρέπει να επικοινωνήσει με την επιχείρηση το συντομότερο δυνατό.

    8. Επικοινωνία

    PIZZA NAPOLETANA
    Λιοσίων 21, Τ.Κ. 10438, Αθήνα, Αττική
    Τηλέφωνο: 211 416 1634
    Ιστότοπος: pizzanapoletana-order.gr